پیگیری ارسال سفارش

وارد سایت شرکت میامی شوید.
  • روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
  • در این قسمت با زدن روی فلش میتوانید جزییات سفارش خود را ببینید.
  • میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

چطور میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟

  • ابتدا وارد پروفایل خود شوید.
  • روی گزینۀ “سفارشات من” کلیک کنید.
  • میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.
۱- اکسپرس
اگر شما در یکی از شهرهای تهران ، کرج ، اصفهان، تبریز، کرمانشاه، قم، یزد، قزوین، زنجان، اردبیل، گرگان، ارومیه، اراک، خرم آباد، مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان، گیلان، مازندران، همدان هستید، سفارش شما با اکسپرس شرکت میامی تحویل شما میشود.
 
۲- پست
در صورتی که آدرس شما در محدوده اکسپرس شرکت میامی نیست، سفارش شما با پست پیشتاز تحویل شما میشود.
 
۳- باربری
اگر کالایی که شما خریداری نمودید، حجیم و سنگین باشد، سفارش شما بصورت پس کرایه و توسط باربری ارسال و تحویل میشود.  هزینۀ حمل این نوع کالاها به عهده مشتریان محترم میباشد.
  • در صورتی که دریکی از شهرهای اکسپرس هستید، طی ثبت سفارش، ما به شما امکان انتخاب بازه های زمانی را میدهیم و طبق بازه زمانی انتخابی کالا تحویل شما میشود. در غیر اینصورت سفارش شما از طریق پست و باربری طی ۴ روز کاری تحویل شما میشود.
  • در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
  • https://newtracking.post.ir
  • شماره مرسوله ۲۴ رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین میتوانید با مراجعه به پروفایل خود اطلاعات را دریافت کنید.
  • کالاهای حجیم یا سنگین، به صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا) ارسال خواهد شد.
  • عطر میامی در شهر تهران و برخی از شهرهای پرجمعیت ایران اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است.
  • سفارشات شما طبق شرایط زیر پس از گذشت ۲۴ ساعت کاری تحویل خواهند شد :
  • قبل از ساعت ۸ صبح ثبت شده باشند.
  • کالای خریداری شده در انبار شرکت میامی موجود باشد.
  • در غیر اینصورت زمان ارسال کالا از انبار فروشنده به انبار عطر میامی به زمان ارسال اضافه خواهد شد.
  • “همچنین شما امکان پرداخت وجه سفارش را به مامور ارسال خواهید داشت.”
کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با میامی، بخش پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.
 

دفتر مرکزی:

استان تهران – شهر تهران – میدان امام خمینی – خیابان ناصر خسرو – کوچه حاج نایب – پلاک ۹ – طبقه اول – واحد ۱۱۳

کد پستی : ۱۱۱۶۶۳۷۴۶۳

صندوق پستی به نام شرکت میامی : ۶۷۴-۱۱۱۵۵

تلفن تماس و فکس: ۳۳۹۴۱۸۳۲    –  ۲۲۶۵۴۵۱۳ – ۰۲۱

۰۹۱۰۸۹۵۳۰۲۷

ساعات کاری شنبه الی چهارشنبه ۰۹:۰۰ الی ۱۸:۰۰
و پنجشنبه‌ها ۰۹:۰۰ الی ۱۴:۰۰

پرتکرارترین پرسش‌ها

  • در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید.
  • میتوانید با استفاده از ایمیل یا شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید.
  • (در صورت ثبت نام با شماره موبایل، کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .)
  • بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود.
  • سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.
  • وارد پروفایل خود شوید.
  • محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.
  • روی ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
  • میامی در مناسبتهای مختلف و با برگزاری جشنواره فروش ویژه تعدادی کد تخفیف از طریق پیامک ، ایمیل و شبکه های اجتماعی در اختیار مشتریان قرار میدهد.
  • وارد پروفایل خود شوید.
  • روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
  • پس از باز شدن جزئیات سفارش میتوانید درخواست خود را ثبت کنید.
  • به حساب کاربری خود وارد شوید.
  • کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید.
  • در مرحله پرداخت سریال کارت هدیه را وارد نموده و دکمه ثبت را بزنید.
  • روی گزینه “رمز خود را فراموش کرده ام” کلیک کنید.
  • جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید.
  • پس از دریافت لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.
  • با وارد کردن ایمیل ( یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.
  • روی گزینه “پروفایل” کلیک کرده و در صفحه “اطلاعات شخصی” روی { ویرایش اطلاعات شخصی } کلیک کنید.
  • ورود به پروفایل
  • ویرایش اطلاعات شخصی
  • ایجاد اطلاعات حقوقی
  • شما میتوانید هنگام ثبت سفارش در این قسمت ارسال فاکتور حقوقی را فعال کنید.